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Formulário para pedido de RMA / Devolução

Tipo: * RMA    Devolução
   
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Tel.: *
Nome do responsavel pelo pedido:
Email para envio de numero de RMA / Devolução: *
   
Produto avariado  
Código do artigo: *
Descrição: *
Nº de série: *
Data factura de compra à Suprides XXI: *
Nº factura de compra à Suprides XXI: *
Vossa referência:
Descrição da avaria e testes efectuados / motivo da devolução: *
   
*campos de preenchimento obrigatório
 
 
Procedimento:

1 - Este pedido só serve para equipamentos dentro de garantia (RMA) ou adquiridos dentro do período de 8 dias (devolução).
2 - Não enviar material sem número de RMA/devolução atribuído pela Suprides.
3 - Os pedidos de RMA/devolução que não estiverem devidamente preenchidos não serão aceites.
4 - O número de RMA/devolução será atribuído e enviado por e-mail.
5 - Quando enviar o material, envie também cópia da factura de compra.
6 - Por favor, embale bem o material e identifique os volumes de material devolvido com o número de RMA/devolução num local visível.
7 - O material deverá ser enviado para as nossas instalações pelos clientes, com os portes pagos pelos mesmos.
8 - O material no qual não se confirmar avaria será devolvido ao cliente (RMA). O material que não se encontrar devidamente selado ou possuir marcas de uso será devolvido ao cliente (devolução)
9 - Todo o material recebido sem o respectivo nº de RMA/devolução atribuído pela Suprides, ou que seja enviado a cobrança será recusado.
 




 
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