Quem Somos

Política da Organização

A Qualidade é parte integrante da cultura da Suprides e do 1SA Group. Constitui uma via inquestionável para a melhoria contínua dos respetivos produtos e serviços.

Focada na eficiência dos processos internos e na satisfação das diversas partes interessadas, rege a atividade de comercialização de hardware, software, acessórios, consumíveis e equipamentos eletrónicos com base num conjunto de princípios:

- Focalizar a sua atividade em torno da satisfação e fidelização do Cliente;

- Promover o conhecimento organizacional e a valorização contínua dos colaboradores através de iniciativas de qualificação e formação que permitam desenvolver as suas competências técnicas individuais, assegurando o seu comprometimento com a presente Política da Organização;

- Assumir-se perante os fornecedores como um parceiro estruturalmente sólido e exigente, correspondendo às respetivas necessidades e expectativas através da continuidade do negócio;

- Ser recetiva às mudanças, promovendo a melhoria contínua como ferramenta para fazer sempre melhor e encarando as mudanças como oportunidades e não como problemas;

- Adotar medidas que permitam otimizar os recursos e aumentar a competitividade das Empresas do GRUPO, assegurando o respetivo crescimento sustentado e a conquista de mercado;

- Assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis à sua atividade e respetivos produtos e serviços.

- No sentido de garantir a sua adequabilidade e eficácia, a Administração compromete-se a avaliar periodicamente a adequabilidade da Política da Organização, dos Objetivos da Qualidade e do Sistema de Gestão da Qualidade implementado.

No sentido de garantir a sua adequabilidade e eficácia, a Administração compromete-se a avaliar periodicamente a adequabilidade da Política da Organização, dos Objetivos da Qualidade e do Sistema de Gestão da Qualidade implementado.

Assim, compromete-se monitorizar e avaliar o desempenho da Organização, como também dos seus diferentes fornecedores, existindo critérios definidos para efeito de avaliação periódica do seu desempenho, nomeadamente: